Vad är konverteringsoptimering?

Konverteringsoptimering är konsten och vetenskapen att maximera procentandelen besökare på din webbplats som utför önskade handlingar som att göra ett köp, registrera sig för ett nyhetsbrev eller fylla i ett kontaktformulär.

När det görs rätt kan det dramatiskt förbättra dina affärsresultat utan att kräva mer trafik. I det här inlägget går vi igenom praktiska metoder för konverteringsoptimering som har fungerat för oss kontinuerligt med riktiga företag, och ger dig användbara strategier och ramverk snarare än bara teorier.

Innan vi går in på taktiken är det viktigt att förstå att om du söker efter strategier för konverteringsoptimering tillhör du troligen en av två grupper: företagsägare som är frustrerade över låga konverteringsgrader, eller marknadsförare som har i uppgift att förbättra prestandan. I båda fallen behöver du tydliga, implementeringsbara råd, inte slumpmässiga vaga marknadsföringsprinciper kopierade från AI-chatbottar. Så att förstå både varför konverteringsgrader är låga och hur man åtgärdar dem är avgörande. Denna guide är byggd för att leverera på båda fronterna.

Definiera tydliga konverteringsmål

Konverteringsoptimering börjar med att veta exakt vilka handlingar du vill att besökare ska utföra på din webbplats. Utan denna klarhet optimerar du i princip i blindo.

Innan du börjar med dina mål för CRO, fastställ specifika webbplatsmål som du kommer att mäta konverteringar mot. Dessa mål bör representera handlingar som genererar konkret värde för ditt företag. Till exempel:

• Genomförda köp
• Inskickade formulär
• E-postregistreringar
• Nedladdade resurser
• Produktsidevisningar

Varje företag har olika prioriteringar och modeller, men nyckeln är specificitet. Istället för att vagt vilja ha ”fler leads”, definiera exakt hur en kvalificerad lead ser ut för din specifika situation. Denna specificitet låter dig spåra och optimera med precision.

Till exempel kan ett e-handelsbolag definiera sina konverteringsmål som:

• Primärt mål: Genomförda köp med ett genomsnittligt ordervärde över 500 kr
• Sekundära mål: Registreringar för e-postnyhetsbrev, återvinning av övergivna varukorgar och produktrecensioner

Ett B2B-mjukvaruföretag kan fokusera på:

• Primärt mål: Kvalificerade förfrågningar om demonstrationer från företag med 50+ anställda
• Sekundära mål: Nedladdningar av lead magneter, registreringar för webbinarier och besök på prissidor som varar mer än 2 minuter

Ett lokalt tjänsteföretag kan spåra:

• Primärt mål: Kontaktformulärsinlämningar som specifikt begär offerter
• Sekundära mål: Telefonsamtalsklick, visningar av landningssidor och engagemangsmål för tjänstesidor

När dessa specifika mål är fastställda kan du korrekt konfigurera dina analysverktyg för att spåra dessa konverteringar och sätta upp experiment som direkt påverkar dessa mätvärden. Detta riktade tillvägagångssätt säkerställer att dina CRO-insatser ligger i linje med affärsresultat som verkligen betyder något för din vinst.

Datadriven beslutsfattning

Ett av de vanligaste misstagen du kan göra när du optimerar för konverteringar är att förlita dig på antaganden snarare än faktiskt användarbeteende. Detta leder nästan alltid till bortkastad tid, ansträngning och resurser. För att undvika detta, basera dina beslut om konverteringsoptimering på verklig data, inte gissningar. Det betyder att du sätter upp ordentliga spårningsverktyg så att du tydligt kan förstå:

• Hur besökare navigerar på din webbplats
• Var de tillbringar mest tid
• Vid vilka punkter de hoppar av eller överger processen
• Vilka element de interagerar mest med

När du förlitar dig på korrekt beteendedata kommer du att upptäcka vad som verkligen händer på din webbplats och viktigare, hur du fixar det som inte fungerar. För att samla in denna viktiga data behöver du flera nyckelverktyg i din verktygslåda:

• Analysplattformar som Google Analytics ger grunden, spårar besökarbeteende och konverteringsvägar. Sätt upp målspårning för att identifiera var användare överger dina konverteringsprocesser.
• Värmekartor och sessionsinspelningsverktyg som Hotjar, som visuellt representerar hur användare interagerar med dina sidor genom klickkartorkartor, scrollkartor och faktiska sessionsinspelningar.
• A/B-testningsplattformar som Optimizely eller Google Optimize låter dig testa olika sidversioner för att avgöra vilken som konverterar bättre.

När du analyserar din data, fokusera på dessa kritiska mätvärden:

• Konverteringsgrad: Procentandelen besökare som slutför din önskade handling
• Avvisningsfrekvens: Besökare som lämnar efter att ha sett bara en sida
• Utgångsfrekvens: Sidor där användare oftast överger din webbplats
• Genomsnittlig sessionslängd: Hur länge besökare engagerar sig med ditt innehåll
• Formulärgenomförandegrad: Procentandelen användare som startar kontra slutför formulär

Förstå användarens sökintention

En kraftfull men ofta förbisedd aspekt av konverteringsoptimering är att anpassa ditt innehåll till användarens sökintention. Användarens sökintention hänvisar till syftet eller målet bakom en användares sökfråga. Det representerar vad de vill hitta eller uppnå när de anger specifika nyckelord, så använd denna information och skapa dina landningssidor för att möta dessa specifika behov, och se dina konverteringar öka.

Detta innebär att förstå inte bara vilka nyckelord användare söker efter, utan varför de söker och vad de hoppas uppnå.

Ta en e-handelswebbplats som säljer kaffeutrusning. En användare som söker ”bästa espressomaskin under 5000 kr” har en annan intention än någon som söker ”hur man rengör en espressomaskin”.

Den första är i köpläge och bör landa på en produktjämförelsesida, medan den andra behöver utbildande innehåll med produktrekommendationer subtilt tillagda.

See also: Vad du behöver veta om Digital Marknadsföring

Nyckelordskluster

Ett annat effektivt sätt att organisera ditt innehåll är genom nyckelordskluster – gruppering av nyckelord med liknande sökintention och betydelse.

Nyckelordskluster görs vanligtvis genom att gruppera nyckelord som ger liknande sökresultat. Idén är att om Google rankar samma sidor för flera nyckelord, delar dessa nyckelord liknande intention och bör riktas in på samma sida.

Till exempel, nyckelord som ”förbättra konverteringsgrad”, ”öka webbplatskonverteringar” och ”höja konverteringsprocent” indikerar alla liknande användarintention och skulle kunna behandlas på en enda, omfattande sida snarare än att sprida tunt innehåll över flera sidor.

Detta klustermetod låter dig skapa mer auktoritativt innehåll som grundligt behandlar användarbehov, vilket gör konvertering mer sannolik genom att ge kompletta lösningar snarare än delvisa svar.

Medan nyckelord är viktiga för att ta rätt besökare till din webbplats, kan att stoppa innehåll med nyckelord skada både ranking och konverteringar, så nyckeln är att använda nyckelord naturligt där de passar.

När du beräknar nyckelordsdensitet, sikta på en balanserad andel nyckelord till totalt antal ord. En bra praxis är att hålla din primära nyckelordsdensitet runt 1-1,5% av ditt totala innehåll. Detta betyder att för en artikel på 1 000 ord bör ditt huvudnyckelord förekomma 10-15 gånger. Istället för att tvinga in nyckelord, fokusera på att först skriva för din publik.

När du prioriterar att skapa värde för användare tenderar nyckelord att uppträda naturligt i ditt innehåll. Kom också ihåg att använda variationer av dina målnyckelord för att upprätthålla ett naturligt flöde samtidigt som du fortfarande hjälper sökmotorer att förstå relevansen av ditt innehåll.

Videoproduktion och CRO

Inom videoproduktionsområdet får konverteringsoptimering unika dimensioner som många förbiser. Videor är inte bara innehåll utan verktyg när de används korrekt i innehållsskapande. Här är nyckelelementen som visar en konverteringsfokuserad videoproduktion:

• Strategiska tidsstämplar och kapitel: Klickbara tidsstämplar låter tittare hoppa direkt till funktioner de bryr sig mest om, vilket ökar engagemang och genomförandegrader.
• Personliga miniatyrer baserade på trafikkälla: Att skapa olika videominiatyrer baserat på trafikkällor (sök, sociala medier, e-post) kan avsevärt öka uppspelningsfrekvenser över kanaler.
• Optimerad placering av uppmaning till handling: Traditionell visdom säger att man ska lägga uppmaningar till handling i slutet av videor, men tester visar att det ofta är för sent. Uppmaningar till handling i mitten av videon placerade vid toppuppmärksamhetsögonblick presterar ofta bättre än uppmaningar i slutet av videon.
• Omriktningssegment baserade på videoengagemang: Att skapa anpassade målgruppssegment baserade på videotittarbeteende möjliggör hyperriktad uppföljning som konverterar betydligt bättre än standardomriktning.

Videoanalys avslöjar konverteringsmönster som standardwebbanalys missar. Potentiella kunder som tittar på produktdemonstrationer eller installationsvideor innan de kontaktar försäljning leder ofta till större chans till försäljning, vilket ger insikter för att omstrukturera hela försäljningstratten för att visa videoinnehåll tidigare i köpresan.

Den största utmaningen med konverteringsoptimering är inte att förstå koncepten utan implementering. Här är vad som fungerar:

• Börja med förändringar med hög påverkan och låg ansträngning. Snabba vinster bygger organisatoriskt stöd för mer omfattande testning senare.
• Dokumentera allt. Framgångsrik konverteringsoptimering är kumulativ. Vad du lär dig från ett test bör informera framtida experiment. Bygg en centraliserad kunskapsbas av tester, resultat och insikter.
• Bryt silos mellan marknadsföring, design och utveckling. Den mest effektiva optimeringen sker när dessa team samarbetar nära.

Varför samarbeta med Adsome?

Om du har läst så här långt vet du förmodligen redan att din webbplats ska prestera bättre. Oavsett om det handlar om fler leads, fler bokningar eller fler köp, är trafiken inte problemet. Det är vad som händer efter att någon landat på din webbplats.

På Adsome hjälper vi dig att konvertera visningar till betalande kunder. Inte med generiska råd, utan genom att verkligen förstå dina användare, ditt erbjudande och dina mål.

Detta får du när du samarbetar med oss:

Anpassad konverteringsstrategi – Vi tror inte på standardlösningar. Vi analyserar din nuvarande situation och skapar riktade experiment för att öka din konvertering.

Bättre CRO – Många av dina besökare hittar dig via sökning. Därför ser vi till att innehållet de möter också leder till handling. Vår SEO-drivna CRO-modell är unik på den svenska marknaden.

Tydliga, mätbara resultat Vi sätter tydliga mål från början och rapporterar med insikter, inte slumpmässig jargong.

Vill du börja konvertera fler besökare?

Det är enkelt att komma igång. Vi börjar med en kostnadsfri granskning av din webbplats och visar dig var du förlorar konverteringar och hur vi kan hjälpa dig att täppa till läckorna.